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Saiba que você pode ter direito a indenização se seu nome foi negativado indevidamente ou se seus documentos foram clonados.🤔

Se você teve seu documentos clonados, recebeu uma cobrança indevida e ainda assim teve seu nome negativado indevidamente no SPC ou SERASA , poderá através de medida judicial requer ao Judiciário que declare a ilegalidade da situação e que determine aos cadastros de proteção ao crédito (SCP, SERASA e outros serviços de proteção ao crédito) a exclusão do nome de seus cadastros.

Na ação judicial, dependendo do caso haverá a possibilidade de pleitear indenização por danos morais e materiais nos termos do artigo 6º, inciso IV, do CDC que em casos desta natureza tem variado entre R$ 5.000 a R$ 10.000,00.

Cabe ainda esclarecer que a inclusão do nome do consumidor no SPC ou SERASA deve ser avisado sempre por escrito e com dez dias de antecedência, como determina o artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Os casos mais comuns dizem respeito à falsificação de documentos pessoais, contas cobradas indevidamente, nomes incluídos em cadastros inadimplentes, dentre outros.

Também é de extrema importância, em caso de clonagem de CPF e falsificação de documentos, fazer um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima de sua residência relatando a situação.⚠️